ChatGPT, un psy virtuel ?
Je te spoile direct : Non, ChatGPT ne remplacera pas un psychologue.
Bon, merci d’être passés, à la prochaine ! 😉
Ok, ok, restons sérieux (enfin, un peu). Depuis que l’intelligence artificielle est partout, la question revient souvent : ChatGPT va-t-il remplacer les psychologues ? Après tout, il sait répondre à des questions, donner des conseils et même faire preuve d’un semblant d’écoute.
Alors, on remballe le divan et on laisse l’IA gérer nos angoisses existentielles ? Alors, attention, révélation : si tu veux une oreille bienveillante et un vrai accompagnement, un humain reste irremplaçable. Et je vais t’expliquer pourquoi.
Ce que ChatGPT peut (et ne peut pas) faire
✅ ChatGPT peut être utile pour…
✔ Un premier soutien immédiat : Tu as un coup de mou et tu veux poser tes pensées quelque part ? L’IA peut t’offrir un semblant d’écoute et te répondre 24/7. Une patiente m’a fait remarquer, et à juste titre que contrairement à ChatGpt, moi Karen, je ne peux pas lui répondre à 3h du mat ! Bon je suis sûre qu’elle a même pas essayé mais en effet je confirme que j’aurai pas répondu … (mon tel est sur silencieux la nuit !)
✔ Fournir des infos et vulgariser la psychologie : C’est pratique pour comprendre l’anxiété, la dépression, les TCA, ou n’importe quel trouble en quelques secondes. Alors ça je valide, Chat il est fort pour ça, rendre accessible des trucs compliqués, alors oui il peut aider à mettre des mots sur quelque chose que le patient a du mal à comprendre ou exprimer:
✔ Suggérer des techniques générales : Besoin d’exercices de respiration ou de conseils pour gérer le stress ? ChatGPT peut balancer des techniques connues et ça , ça peut être cool quand tu es en pleine crise d’angoiss et que l’IA te rappelle les principes de la cohérence cardiaque.
Bref, oui ChatGpt peut être un bon outil d’appoint… mais il ne sera jamais une thérapie.
🚫 Mais il ne remplacera jamais un psy, parce que…
1. Il ne ressent rien (zéro empathie, zéro intuition)
Un psy ne se contente pas d’écouter tes mots, il capte aussi ce que tu ne dis pas. Ton soupir, ton regard fuyant, ton silence (dans notre jargon on parle de contenus latents et de communication non verbale)… Et tout ça, une IA ne peut pas le comprendre ! 😉
2. Il ne s’adapte pas à ta complexité
L’IA brasse des tonnes de textes et balance des réponses formatées. Un psychologue, lui, s’adapte à toi, à ton histoire, à ton vécu. Une vraie thérapie, c’est du sur-mesure, pas du copier-coller. (cette phrase pourrait être le fruit d’une IA et ben non elle est bien de moi ! J’aime jouer avec les mots, c’est la base d’ailleurs de mon métier les mots...)
3. Une relation thérapeutique, c’est humain avant tout
L’alliance entre un psy et son patient est au cœur du travail thérapeutique. Se sentir compris, soutenu et guidé par un humain, ça n’a pas de prix. (Enfin si, celui d’une consultation (!), mais tu vois l’idée ;-).)
4. Gare aux réponses à côté de la plaque
L’IA n’a pas de formation en psychologie, elle analyse juste du texte. Si tu lui poses une question complexe ou que ton état nécessite un suivi sérieux, elle ne pourra pas t’aider efficacement. Mais je suis quand même rassurée car des patients m’ont confirmé qu’au bout d’un certain nombre de question, l’IA t’invite vivement à te faire aider dans la vraie vie, avec une vraie personne… (Sympa ChatGpt me recommande auprès des gens… bon OK pas moi Karen, mais tu as compris l’idée!)
Les études le confirment : un psy, c’est irremplaçable! (je confirme ! )
Selon une étude de la Société canadienne de psychologie, l’IA peut être utile comme support d’accompagnement, mais elle ne peut pas remplacer l’intervention humaine. (Avait-on besoin d’une étude pour le prouver?! Mais bon maintenant qu’elle est faite cette étude, autant s’en servir !)
Une autre étude, ChatGPT as a Therapist Assistant, montre que l’IA pourrait être un assistant (collecte d’infos, suggestions d’outils), mais pas un thérapeute. ( re-Youpi!)
Et un article du journal Le Monde met en garde contre les limites de l’IA en santé mentale : l’absence de nuance, de contexte et d’éthique peut être problématique.
Bref, les pros sont unanimes : l’IA, c’est intéressant, mais ce n’est pas un psy.
IA et psy, une cohabitation possible ?
Finalement, plutôt que de voir ChatGPT comme un concurrent, on pourrait le considérer comme un outil complémentaire :
🟢 Un pont vers la thérapie : Pour ceux qui hésitent à consulter, l’IA peut être un premier pas pour mettre des mots sur leur mal-être.
🟢 Un support éducatif : Besoin de comprendre un concept psy avant d’en parler avec un pro ? L’IA peut t’éclairer.
🟢 Un accompagnement entre les séances : Relire des conseils ou pratiquer des exercices suggérés par ton psy, pourquoi pas.
Mais remplacer un psy ? Non. (Au moins là c’est clair et sans équivoque)
Conclusion : On garde notre psy, merci !
ChatGPT, c’est bien pour un dépannage rapide ou pour satisfaire une curiosité. Mais si tu veux un vrai suivi, une thérapie adaptée et un échange humain, un psychologue reste indispensable.
Tu hésites à consulter ? Rappelle-toi qu’un psy, c’est avant tout une personne qui t’écoute, t’aide à avancer et qui ne se contente pas de te recracher un texte bien tourné.
Alors, ChatGPT peut-il remplacer un psychologue ? Non. Mais il peut t’aiguiller… vers un vrai thérapeute, genre … moi!